東急バス下馬営業所2026最新ガイド！住所・電話番号・渋谷駅からのアクセスと路線情報を徹底解説
東京都世田谷区にある東急バス下馬営業所は、目黒駅や渋谷駅方面を結ぶ路線バスの利用に関わる重要な拠点です。住所は東京都世田谷区下馬1-4-3、営業所の電話番号は03-3410-0181。渋谷駅からは「野沢龍雲寺循環」行きのバスを利用し、「下馬営業所」停留所で降りて徒歩約2分で到着します。
2026年11月現在、利用者が特に押さえておきたいのは、黒09と渋32の違い、下馬営業所停留所の時刻表、所管営業所の確認方法です。実は、下馬営業所の停留所に乗り入れる路線が、すべて下馬営業所の所管とは限りません。忘れ物の問い合わせ先にも関係するため、営業所と停留所の関係を整理しておくことが大切です。
📌 【この記事の重要ポイントまとめ】
- 住所・電話番号：東京都世田谷区下馬1-4-3、03-3410-0181。
- アクセス：渋谷駅から野沢龍雲寺循環行きで約15分、下馬営業所停留所から徒歩約2分。
- 路線情報：下馬営業所停留所では黒09と渋32を確認できるが、渋32の所管は淡島営業所。
- 時刻表・運行状況：東急バス公式の時刻表検索と東急バスナビで確認できる。
- 忘れ物：平日日中はお客さまセンター、営業時間外は乗車路線の所管営業所へ電話する。
【基本情報】東急バス下馬営業所の住所・電話番号・営業時間を確認
下馬営業所は、世田谷区下馬に位置する東急バスの営業所です。営業所の所在地や連絡先は、東急バス公式サイトの企業情報に掲載されています。
住所・電話番号・最寄り停留所
訪問や電話での問い合わせに必要な基本情報は次のとおりです。
- 営業所名：東急バス 下馬営業所
- 住所：東京都世田谷区下馬1-4-3
- 電話番号：03-3410-0181
- 最寄り停留所：下馬営業所
- 渋谷駅からの所要時間：バス約15分、下車後徒歩約2分
電話番号は下馬営業所の直接の連絡先です。営業所の所在地確認や所管路線に関する問い合わせなどで利用できます。
なお、東急バスのお客さまセンターは営業所とは別の窓口です。一般的な問い合わせや忘れ物の相談では、内容によって適切な窓口を使い分ける必要があります。
東急バスの営業所は全部で12か所
東急バス公式の企業情報では、営業所は12か所と案内されています。下馬営業所のほか、世田谷区内には淡島営業所、弦巻営業所、瀬田営業所などがあります。
営業所は単なるバスの発着場所ではなく、担当路線の運行管理や車両の管理、乗務員の運行業務などを担う拠点です。そのため、忘れ物や運行に関する問い合わせでは、住所が近い営業所ではなく、実際に乗車した路線の所管営業所を調べることが基本になります。
【アクセス攻略】渋谷駅から下馬営業所までの行き方と注意点
渋谷駅から下馬営業所へ向かう場合、東急バスを利用する方法が公式に案内されています。東急バスの営業所案内によると、渋谷駅から「野沢龍雲寺循環」行きに乗車し、下馬営業所停留所で降車するルートです。
渋谷駅からバスで向かう方法
基本的な移動手順は次のとおりです。
- 渋谷駅で東急バスの野沢龍雲寺循環方面の乗り場を確認する。
- 行き先表示を確認して対象のバスに乗車する。
- 下馬営業所停留所で降車する。
- 停留所から徒歩約2分で営業所に到着する。
公式案内に記載されている所要時間は、渋谷駅からバスで約15分です。ただし、道路の混雑状況によって実際の所要時間は変わります。時間に余裕を持って移動するのがおすすめです。
渋32を利用するときに知っておきたいこと
渋谷駅と野沢龍雲寺方面を結ぶ代表的な系統が渋32です。東急バスの停留所案内では、下馬営業所停留所の渋32について、野沢龍雲寺・中丸小学校方面を経由する三宿行きと渋谷駅行きが掲載されています。
2026年4月1日には、淡島営業所が担当する渋32系統のダイヤ改正が実施されました。平日の三宿始発を渋谷駅始発に変更し、渋谷駅から三宿までの運行区間を延伸する内容です。
このため、渋谷駅から下馬営業所へ移動する場合も、乗車当日の時刻表と行き先表示を照合しておくと安心です。
電車と徒歩だけで向かう場合
下馬営業所への公式案内では、渋谷駅からのバス利用が紹介されています。電車と徒歩を組み合わせる場合は、出発駅や利用する鉄道路線によって適切な経路が異なるため、地図アプリで現在地からの徒歩距離を確認してください。
営業所を訪問することが目的なら、最寄りの鉄道駅だけを基準にするよりも、公式案内にある下馬営業所停留所を目的地に設定するほうが迷いにくくなります。
【路線情報】黒09・渋32の違いと下馬営業所停留所の時刻表
下馬営業所周辺の路線を調べる際、特に重要なのが黒09と渋32です。どちらも下馬営業所停留所の系統一覧に掲載されていますが、運行区間や担当営業所は異なります。
黒09は目黒駅前と野沢龍雲寺方面を結ぶ路線
黒09は、目黒駅前を起点に野沢龍雲寺方面を経由する循環系統です。東急バスの公式案内では、目黒駅前から野沢龍雲寺を経由して下馬営業所へ向かう便などが案内されています。
2025年4月1日には下馬営業所の担当路線としてダイヤ改正が実施され、黒09の運行時刻が変更されました。
目黒駅方面から下馬営業所へ移動する人や、野沢龍雲寺周辺を利用する人にとって、黒09は確認しておきたい系統です。
渋32は渋谷駅と野沢龍雲寺・三宿方面を結ぶ路線
渋32は、渋谷駅から野沢龍雲寺方面を経由する循環系統です。2026年の公式案内では、淡島営業所の担当路線として掲載されています。
ここで注意したいのが、下馬営業所停留所に渋32が停車することと、下馬営業所が渋32を所管していることは別だという点です。
停留所に乗り入れる路線と、その路線を管理する営業所は必ずしも一致しません。忘れ物の問い合わせ先を間違えないためにも、この違いを理解しておきましょう。
黒09と渋32の関係を比較
| 項目 | 黒09 | 渋32 |
|---|---|---|
| 主な起点 | 目黒駅前 | 渋谷駅 |
| 主な経由地 | 野沢龍雲寺 | 野沢龍雲寺・中丸小学校方面 |
| 主な行き先 | 目黒駅前・下馬営業所方面 | 渋谷駅・三宿方面 |
| 下馬営業所停留所 | 系統一覧に掲載 | 系統一覧に掲載 |
| 所管営業所 | 下馬営業所 | 淡島営業所 |
| 確認方法 | 公式時刻表・バスナビ | 公式時刻表・バスナビ |
この比較で押さえておきたいのは、黒09は下馬営業所の所管路線である一方、渋32は淡島営業所の所管路線であることです。停留所の系統一覧だけを見て判断すると、問い合わせ先を間違える可能性があります。
下馬営業所のバス停時刻表を調べる手順
東急バスの公式時刻表検索では、停留所名や系統を指定して発車時刻を確認できます。
- 東急バスの経路検索・時刻表検索を開く。
- 停留所名に「下馬営業所」と入力する。
- 表示された系統一覧から黒09または渋32を選択する。
- 利用する方向と曜日の時刻表を確認する。
- 必要に応じて平日・土曜・休日のダイヤを切り替える。
下馬営業所の停留所案内には、のりば番号bが掲載されています。ただし、公式案内には停留所によってはのりば名称を表示する標識がない場合があるとの注意書きもあります。画面上の情報と現地の標識を照らし合わせてください。
【路線図の読み方】下馬営業所の所管路線と最新情報の確認方法
東急バスでは、営業所別の路線図と主要駅周辺の路線図を公開しています。下馬営業所の担当エリアを大まかに把握したい場合は、営業所別路線図が便利です。
下馬営業所所管路線図で確認できること
東急バス公式の路線図ページには、下馬営業所の所管路線図が掲載されています。図面には営業所の位置や周辺の道路、停留所、系統の経路などが表示されています。
ただし、下馬営業所のPDF図面に記載されている作成基準日は2024年4月1日現在です。公式サイトの路線図一覧ページには2026年7月1日現在の主要のりば案内路線図も掲載されていますが、営業所別の下馬営業所図面自体の日付とは区別する必要があります。
そのため、路線の全体像を把握するには営業所別路線図、実際に乗車する便の確認には最新の停留所別時刻表を使うという方法が適しています。
乗車した路線の所管営業所を調べる方法
東急バス公式FAQでは、乗車したバス停の時刻表を検索し、そのページの下部に表示される所管営業所を確認する方法が案内されています。
この確認方法は、忘れ物の問い合わせ先を調べるときにも役立ちます。路線名だけで営業所を推測せず、実際の時刻表に記載された担当情報を確認してください。
また、ダイヤ改正によって運行時刻や担当情報に関係する案内が変更されることがあります。古い紙の時刻表や過去の路線図だけを頼りにせず、利用日当日の公式情報を優先しましょう。
【忘れ物・問い合わせ】下馬営業所に連絡する前に知っておきたい窓口
バス車内に荷物を置き忘れた場合、最初に確認したいのは乗車した路線の所管営業所です。東急バスでは、車内の忘れ物をその路線を運行する営業所で管理・保管しています。
平日日中は東急バスお客さまセンターへ
平日日中は、東急バスお客さまセンターに電話すると、オペレーターが問い合わせを受け付け、所管営業所へ取り次ぎます。
- 電話番号：03-6412-0190
- 営業時間：9:00～17:30
- 休業日：土日・祝祭日・年末年始
忘れ物の問い合わせはメールでは受け付けていません。電話で連絡する際には、次の情報を準備しておくと確認がスムーズです。
- バスに乗車した日時
- 乗車区間
- 系統番号
- 忘れた品物の名称や特徴
営業時間外は乗車した路線の所管営業所へ
土日・祝日・年末年始、お客さまセンターの営業時間外は、乗車した路線を担当する営業所へ直接電話することが公式に案内されています。
例えば、黒09で忘れ物をした場合は下馬営業所、渋32で忘れ物をした場合は淡島営業所が所管営業所です。
- 下馬営業所：03-3410-0181
- 淡島営業所：03-3413-7711
このように、下馬営業所停留所で乗車したからといって、必ず下馬営業所に連絡すればよいわけではありません。乗車した系統を基準に問い合わせ先を決めてください。
忘れ物の保管期間と受け取り方法
東急バスの公式FAQによると、車内の忘れ物は営業所でおおよそ2～4日間一時的に保管した後、所轄の警察署へ引き渡されます。
品物が見つかった場合、受け取りには本人確認ができる公的証明書と印鑑が必要です。代理人が受け取る場合は、書式自由の委任状を用意します。
保管期間が限られているため、忘れ物に気づいたら早めに連絡することが大切です。特にスマートフォン、財布、定期券など日常生活への影響が大きい品物は、乗車日時や系統を整理して速やかに問い合わせましょう。
【運行状況】東急バスナビで遅延・接近情報を確認する方法
バスの時刻表を調べても、道路の混雑や交通事情によって予定時刻どおりに到着するとは限りません。実際の運行状況を確認したい場合は、東急バスが提供する「東急バスナビ」が便利です。
東急バスナビで分かる情報
公式の東急バスナビでは、主に次の情報を確認できます。
- 現在のバスの位置情報
- バス停への接近情報
- 路線別の運行情報
- 乗車停留所から目的地までの所要時間の目安
利用方法は、路線一覧や停留所名、地図などから対象の路線・停留所を選ぶ方式です。下馬営業所を利用する場合は、黒09または渋32を選択し、乗車する停留所と方向を指定すると確認しやすくなります。
時刻表とリアルタイム情報は使い分ける
時刻表は予定されている発車時刻を確認するための情報であり、東急バスナビは実際の車両位置や接近状況を把握するための情報です。
両者を組み合わせることで、乗車予定のバスがいつ頃到着するのかを判断しやすくなります。
ただし、バスナビに表示される到着予測や所要時間はあくまで目安です。道路の渋滞や交通規制などで変動する可能性があるため、重要な予定がある場合は余裕を持って移動してください。
【よくある質問】東急バス下馬営業所に関するFAQ
Q1：東急バス下馬営業所の住所と電話番号は？
A1：住所は東京都世田谷区下馬1-4-3、電話番号は03-3410-0181です。公式案内では、渋谷駅から野沢龍雲寺循環行きのバスで約15分、下馬営業所停留所から徒歩約2分とされています。
Q2：渋32と黒09はどちらも下馬営業所が担当していますか？
A2：いいえ。黒09は下馬営業所の所管ですが、渋32は淡島営業所の所管です。どちらも下馬営業所停留所の系統一覧に掲載されていますが、停留所に停車することと所管営業所は別の情報です。
Q3：下馬営業所のバスで忘れ物をした場合、どこに連絡すればよいですか？
A3：平日9:00～17:30は東急バスお客さまセンター（03-6412-0190）に電話してください。営業時間外は乗車路線の所管営業所へ直接連絡します。黒09なら下馬営業所、渋32なら淡島営業所が問い合わせ先です。
まとめ：【プロの結論】下馬営業所を利用するなら路線と所管営業所を確認
東急バス下馬営業所は、東京都世田谷区下馬1-4-3にある営業拠点です。電話番号は03-3410-0181で、渋谷駅からは野沢龍雲寺循環行きのバスを利用すると、停留所から徒歩約2分で到着できます。
利用者が特に覚えておきたいのは、黒09と渋32の関係です。黒09は下馬営業所の所管路線ですが、渋32は淡島営業所の所管路線です。両方が下馬営業所停留所に乗り入れるため、混同しないよう注意しましょう。
時刻表は公式の停留所検索、路線の全体像は営業所別路線図、現在のバス位置や接近状況は東急バスナビで確認するのが効率的です。忘れ物についても、乗車日時・区間・系統番号を整理してから問い合わせると、適切な窓口につながりやすくなります。
【プロの結論】下馬営業所を利用する際に最も大切なのは、「バス停の名前」と「バスを管理する営業所」を区別することです。この一点を押さえておけば、アクセス、時刻表の確認、忘れ物の問い合わせまで、無駄な行き違いを減らせます。2026年のダイヤや運行情報は変更される可能性があるため、乗車当日は東急バスの公式案内を確認してから出発しましょう。
主な参照資料： 東急バス公式の営業所案内、営業所別路線図、停留所別時刻表、2026年4月のダイヤ改正告知、忘れ物・お問い合わせ案内。
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